做为顾客，很多人都喜爱到天猫店逛一逛，足不出门购到必须的商品。但是，也是有有缺憾的情况下，买来物品却讨厌，想申请退货。但是申请办理申请退货后，仍未获得商家的关心。应对那样的买东西感受，令顾客尤其担心，不清楚应当该怎么办？假如确实碰到了令自身尤其不满意的买东西状况，顾客能够举报天猫店。
一、假如举报的是违反规定商品。1、能够开启淘宝主页，登陆淘宝帐号。寻找提前准备举报的商品，细心总流量一下。
2、进到商品宝贝详情，看一下右上角或是下边是否有“举报”设定。
3、点一下“举报”选择项，会发觉有三种状况能够举报。依据具体情况开展挑选，而且点一下“进行举报”。下面会见到几类不一样的情景，或是依据具体情况来挑选，而且点一下“递交举报”。
二、假如提前准备举报的是店家。1、进入淘宝而且登陆，寻找想举报的商品，进到宝贝详情面，挑选“提交订单”。这时，只必须下单，发生支付页面时回绝付款。简易而言，只必须下单，不用付款花费。
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2、进到“我的淘宝”，查询“待支付”状况。这时会见到“投诉商家”及其“违反规定举报”等选择项，点一下“投诉商家”就可以。
3、进到投诉以后，依据提醒填好各种各样信息，最终“递交”。
这种投诉步骤，能够协助顾客能够更好地确保自身的利益。可是不可以轻易举报店家或是商品，仅有真实发生违规操作，才能够举报。一般来说，全部的举报个人行为全是密名举报，被举报一方没法查到信息。
被举报后，淘宝平台会如何处理？
1、假如违反规定的商品被举报，有二种解决方式。第一，被举报的店家收到举报以后，了解自主查验商品。看一下是否有违反规定商品的存有，登陆淘宝网，进到淘宝卖家中心，寻找顾客服务的“举报管理方法”选择项，会见到“我做出或是接到的举报”，查询有关信息。一旦发觉能够了解下线，不用投诉。第二种解决方式，店家对举报无动于衷，只有等候淘宝官方的审批及其解决。
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2、假如举报的內容有关专利权侵权行为，例如淘宝网店公布的照片、商标logo等侵害本人的利益。举报者能够递交有关原材料，中后期会出现网店客服跟踪与解决。
整体而言，做为顾客，有权利投诉售卖假冒伪劣产品商品及其侵害本人专业知识著作权的店家。这也是淘宝官方对消费者权利的一种确保，尽可能消除顾客的顾忌，想要在淘宝平台上买东西。并且投诉方式并不繁杂，依照提醒实际操作就可以。可是，请诸位顾客切记，不必随意应用投诉支配权。更不可以作出故意投诉的个人行为，这对商家而言是一种极大损害。
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