为了更好地协助商家更详尽地掌握拼多多平台平台的退店步骤，特制做本表明，请拟退店的商家认真阅读。
商家退店包含下列好多个环节：
1.认证真实身份
2.申请退店
3.原材料审核（数最多必须20个工作中日）
4.确定账户信息
5.金融机构退款（约必须10个工作中日）
6.退款进行
各环节表明以下：
1.认证真实身份
商家在申请退店时，需依据网页页面提醒做以下实际操作：
1.1 启用退店缘故：请使我们掌握您的真正退店缘故，以协助大家改善不够，希望下一次与您协作。
1.2 手机上手机短信验证：核查退店申请操作人的真实身份。
1.3 阅读文章并确定愿意《拼多多退店协议》 ：签属退店协议书，确立权利与义务。
2.申请退店
商家递交退店申请后，系统软件将逐一校检以下退店标准，任一项不符的，商家须对比各类规定妥善处置：
1.1 帐户不会有出现异常：需保证 帐户一切正常可以用、未被限定。
1.2 无資源位产品线上：若存有資源位产品线上，很有可能会造成很多订单信息必须解决。
1.3 短消息定阅服务项目已关掉：避免短消息定阅服务项目再次扣钱。
1.4 无发布、公布中或广告投放产品：保证 不会再产生新的买卖。
1.5 不会有未发货、未签收或未结团订单信息：保证 全部订单信息为顺利完成。
1.6 无售后服务订单信息：商家（店面）与顾客/别的第三方中间不会有已经处理方式中的纠纷案件。
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1.7 间距最后一个订单信息查收已满30天：避免出现售后服务纠纷案件。
1.8 独特订单信息判断：若店面市场销售有关平台标准要求了独特售中后期、保质期等限期的产品（比如二手数码产品有180天质保规定），则需在所有订单信息的售中后期、保质期等期满后才能退店，实际规定请查询相对应平台标准。
1.9退店公告期：依据我国2019年1月1日起逐渐实施的我国电商法第二章第十六条相关法律法规，电子商务平台商家退店要开展历时30天的退店公示公告。
进行退店解决事宜后将全自动进行退店申请，退店申请进行取得成功后，若您的店面并未经历交易明细，将绕过原材料审核环节，直接进入帐户退款环节，且该退店申请没法撤销；若您的店面现有交易明细，则进到原材料审核环节，将于20个工作中日内退店审核结束，且在您点一下确定账户信息前均可撤回该退店申请。
3. 原材料审核
平台将对商家递交的退店申请及基本信息、材料开展审核，用时最多为20个工作中日，礼拜天（周六、周日）、法定节假日（十一国庆、新春佳节等）不记入。若原材料审核不成功，平台将根据短信通知您，您能够在退店不成功的网页页面点一下再次申请，依照规定改动退店申请并再次递交。
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原材料审核全过程中，商家能够随时随地撤销该退店申请。
4.确定账户信息
原材料审核根据后，平台将短信通知您进到后台管理确定银行帐户信息内容并递交进行退款，如未绑卡，开展银行卡绑定就可以，如店面无资产，则绕过该流程，直接进入金融机构退款步骤。
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商家在这里环节中可撤回退店申请，如提交成功进行退款，则无法撤销退店申请。
5. 金融机构退款
原材料审核根据后，平台将在10个工作中日内将余额退到您关联且确定的银行帐户中，退款很有可能包含担保金、借款账户余额和营销推广余额。
商家在这里环节中没法撤销退店申请。
6.退款进行
退款到账后，平台将短信通知退款进行，全部退店步骤自即日起进行，全过程用时约30个工作中日。
若退款不成功，平台将短信通知转款不成功，请您登陆平台，根据实际的不成功缘故开展下一步实际操作。
商家可依据短信通知，查看银行帐户水流，核查退款资产。
商家在退款进行后的7天内仍可登陆后台管理，7天后商家后台管理关掉。
疑难问题Q&A：
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难题1：退店周期时间太长了，能否快一点？
回应1：为了更好地确保顾客及其商家的合法权利，平台必须对退店申请开展细腻、严苛、谨慎的审核，另外，会计核查账款、解决退款也必须一定的時间，还请您耐心等待。若店面沒有出现异常，进行申请以后，会在一周内审核进行，待您确定银行帐户信息内容后就可以进到转款环节。
难题2：我开实体店后未具体运营，未产生过买卖，申请退店也必须依据新电商法公示公告30天吗？
回应2：你好，依据我国2019年1月1日起逐渐实施的我国电商法第二章第十六条相关法律法规即便是并未经历交易明细的店面在递交退店时还要开展退店公示公告。
难题3：我是零元进驻的商家，我的店铺是不是务必先交纳担保金才可以退店？
回应3：现阶段，零元进驻的商家不用交纳担保金就可以申请退店。
难题4：为啥退店步骤中提醒法人代表信息内容不全/电話信息内容不全？
回应4：若提示信息“电話信息内容不全”，则必须您先将银行帐户信息内容补齐，补齐该信息内容后，电話信息内容将一并展现；一部分淘宝企业店在进驻时没填法人代表基本信息，申请退店时系统软件将提醒“法人代表信息内容不全”，必须您先将公司基本信息补齐，平台审核根据后才能申请退店。
难题5：我递交退店申请后悔约了，想再次运营应该怎么办？
回应5：您递交的确定银行帐户信息内容并进行退款以前，都能够撤销，一旦进行金融机构退款，就没法撤销了。
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