淘宝怎么投诉卖家（淘宝举报投诉卖家方法）

网上购物上当受骗，怎样消费者维权，打12315给出示的信息比较有限。这时候我们可以根据《全国12315平台》来递交內容和直接证据。实际怎么操作呢，伸伸手跟我一起来吧。

最先开启《全国12315平台》的网址

第一步：先注册帐号，现有账户的能够绕过，申请注册信息也非常简单，申请注册进行以后会规定开展本人实名验证，支付宝钱包就能进行。实际看后台管理提醒。这儿不会再空话了。

点右上方的请登录，注册帐号

第二步：点网址右上方，登录账户，进来以后是后台管理网页页面，点右上方的（回到首页），中间的点【我要投诉】。

字非常大，不要说看不到

第三步：阅读文章举报须知，看了拖到最下边点【愿意】。

按键有几秒钟的等待的时间，完后以后就可以点愿意了

第四步：选择要举报的店家公司名字或个体户名字，如果是本人店面沒有企业营业执照的就选择网购平台的公司名字（如淘宝网），无需输全称，关键词搜索出去以后再在目录中寻找总体目标。

寻找要举报的店家后点一下（选择公司）

第五步：选择公司以后会展现出店家的有关申请注册运营相片信息供核查，确定没有错了就点【确定】。

确定好总体目标恰当后点（确定）

第六步：确定顾客信息，便是自身的信息，详细地址也无需写太详尽。

确定完点（确定）

第七步：这一图信息量就有点儿变大，必须填好一下报表。一共13个选择项要填好。下边逐渐按号就坐了。

1，产品/服务项目名字：立即拷贝产品的题目就可以了，写个【简名】也行，得能让工作员辨别出是啥产品。

2，行为主体类型：便是产品是哪哪些【归类】的，点箭头符号，选择是啥类的产品就可以了，确实不太好选的就选择其他。

3，知名品牌：非选填项，有就输知名品牌，沒有再点右侧的【无】。

4，销售方式：点下拉菜单选择，网上购物就选网上购物就可以了。

5，电子商务平台：这个是掩藏项，在第4项选择了网上购物才会出去的。点下拉菜单选择相对应的网购平台就可以了。

6，订单编号：在自身的订单信息中下边都是会有一个订单编号，留意是【订单编号】，并不是物流单号。

7，消費额度：键入总的支付额度就可以了。

8，异议产生時间：选择一个取货那一天或举报的这一天均可。

9，举报难题类型：点下拉菜单选择一个要举报的难题，例如仿冒知名品牌。自身不大好判定的就选择其他难题，在最下边。

10，解决企业：要选择店家企业/个体户的运营所在城市，便是上边的省市级详细地址，省-市-区-县。

11，举报內容：限400字，PC端提交网站只有手动式打，不可以拷贝。注明事儿产生時间和历经，并简要说明要举报的难题和需求。（这一稍候会此外公布一篇文章提议要怎么写，关注我）。

12，需求內容：多选择项，一般规定申请退货+赔付的，就启用（退换货）（损失赔偿）就可以了。

13，添加附件：一般用于作直接证据递交，限定4个，单独限定5C，能提交mp4视频，mp3音频，jpg/png/jpeg相片，PDF文档。（这一稍候会此外公布一篇文章提议怎样作直接证据，关注我）。

都填完以后点递交就可以了。操作成功以后会给一个序号 ，没有什么用，在后台管理能够形象化的见到举报的解决进展和或选实际操作。

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