淘宝网自动回复可谓是商家/在线客服必不可少的专业技能，在每日招待消费者的全过程中，一些被消费者常问的难题都能够应用到自动回复，节省成本。那淘宝网自动回复如何设置呢？下边就跟随我一起来瞧瞧吧！
1、千牛个人用户如何设置自动回复
（1）开启千牛闲聊对话框做下角大量，点一下左下方三条杠的【系统设置】
图1 本人千牛系统设置
（2）点一下【招待设定】>>【招待】>>【自动回复】中开展设定
图2 自动回复通道
（3）在【自动回复】中新创建销售话术模版，挑选个“应用本人版本号“，并在左边勾
选后，挑选已新创建得话术模版
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图3 自动回复新创建销售话术
（4）若必须在自动回复得话术模版下关系别的难题，能够根据最下边的关系难题设定
图4 关系难题设定
2、千牛精英团队版如何设置自动回复
（1）进到千牛操作台，检索“团队协作”，点一下【自动回复】；
图5 精英团队千牛自动回复通道
（2）若第一次应用，必须新创建模版，再依据內容撰写自动回复标准和內容
图6 自动回复设定网页页面
这儿必须提示一下大伙儿：若是子账实际操作，必须主账户给与受权精英团队管理员权限才能够应用。受权方法以下：
主账户登录【淘宝卖家中心】>>【子账管理方法】>>【员工绩效管理】寻找要受权的子账点一下【改动管理权限】，在【千牛管理权限】右边点一下【改动管理权限】，启用【团队协作】后点一下储存。
图7 受权网页页面通道
图8 改动管理权限网页页面
3、店小蜜服务机器人如何设置自动回复
（1）在千牛操作台，检索【淘宝旺旺分离】
图9 检索淘宝旺旺分离
（2）点一下【前往设定】，能够设定店小蜜自动回复的內容
图10 店小蜜自动回复
4、手机安卓版千牛如何设置自动回复
进到到旺旺聊天设定的页面之后。点一下【编写自动回复】，随后依据自身必须设定不一样情景下的自动回复。
图11 手机上千牛旺旺聊天设定
图12 手机上千牛自动回复编写通道
在设定关系难题的情况下，大家必须设定合适自身店面的难题，例如：价钱特惠、快递时间、物流公司、发货时间这些全是能够统一设定自动回复，而且顾客了解数最多的难题。大伙儿能够关心一下自身店面什么难题是顾客资询数最多，而且能够统一回复的，随后开展更合乎店面设计风格的人性化设定。
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